Politique de remboursement
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Si vous n'êtes pas satisfait ou si vous devez modifier votre achat d'une manière ou d'une autre, vous avez le droit de demander un remboursement.
SIMAGA est en mesure de rembourser les achats de marchandises dans les 14 jours suivant la livraison. Afin d'être un retour valable, le produit doit être renvoyé à
Une fois que le produit a été considéré comme un retour éligible,
Retours de cadeaux
Si vous retournez un article que vous avez reçu en cadeau, vous pouvez retourner ledit article en échange d'un crédit en magasin, qui sera crédité sur un achat que vous pourrez effectuer via la boutique en ligne dans l'année suivant l'échange. Vous serez responsable du paiement de toute différence de coût supplémentaire, des frais d'expédition ou d'autres frais applicables. Pour toute demande supplémentaire concernant ces politiques ou toute autre politique que nous avons, n'hésitez pas à nous contacter.
Produit défectueux
Nous échangeons ou remboursons volontiers les produits défectueux à condition d'en être formellement informés par e-mail dans les 14 jours suivant la réception des articles. Cependant, le processus d'échange peut prendre jusqu'à 30 jours. En cas de produit ou d'expédition défectueux, nous prendrons en charge les frais d'expédition. Pour toute correspondance, veuillez utiliser Contact.simagaeyewear@gmail.com
Changer d'avis
Vous pouvez changer d'avis. Nous serons heureux d'échanger ou de rembourser votre commande. Cependant, nous devons en être informés dans les 14 jours suivant la réception de vos articles. Si vous souhaitez retourner ou échanger certains de vos articles, veuillez les envoyer à l'adresse suivante. Pour toute correspondance, veuillez utiliser
Veuillez noter que pour les retours ou les remboursements, les frais de port seront à la charge de l'acheteur. L'acheteur doit utiliser des services d'expédition recommandés/traçables et informer du numéro de suivi.